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Seja você um colecionador da MOSCOT ou esteja nos visitando pela primeira vez, estamos aqui para ajudar!

Perguntas frequentes

Não se esqueça dos seus glasses atuais e de qualquer informação ou embalagem de lens de contato — nossos médicos adoram ter o quadro completo para manter seus olhos em excelente estado.

MOSCOT NYC não faz parte da rede de nenhum plano de seguro — mas ainda gostamos de oferecer algo em troca:

  • 15% de desconto no nosso exame oftalmológico completo
  • 15% de desconto no preço de varejo das lentes de grau do seu par anual de eyeglasses

Basta nos mostrar o comprovante de um seguro de visão ativo para aproveitar essas ofertas em nossas Shops de NYC. Você também pode enviar os recibos à sua seguradora para solicitar qualquer reembolso fora da rede.
É um paciente novo? Ganhe um crédito de US$ 50 para usar no seu exame oftalmológico completo.
Tem mais perguntas? Confira nossa página de Atendimento ao cliente ou as Perguntas frequentes sobre cuidados com os olhos.

Sim. Para encomendar lentes de grau, você precisará de uma receita atualizada emitida por um oftalmologista licenciado. Se não tiver uma, você pode facilmente agendar um exame de vista on-line em uma de nossas Shops.

Sim! Se você usa lentes de contato e glasses, recomendamos agendar um exame de lens de contato em Nova York para garantir que sua receita esteja correta e que seus olhos estejam saudáveis. Também oferecemos renovações de receita.

Exames de dilatação ocular estão disponíveis e podem ser recomendados dependendo da saúde e do histórico dos seus olhos. Seu médico informará se é necessário para examinar melhor sua retina e a saúde ocular em geral.

Sim. Após seu exame de vista em Nova York, nossos ópticos internos ajudarão você a escolher opções de lens - como filtros contra a luz azul, lentes de alto índice ou lentes fotocromáticas - e garantirão um ajuste perfeito para a armação escolhida. Nosso laboratório de lens no local garante resultados precisos e de alta qualidade.

Leia mais aqui.

Clique aqui para acessar o Formulário de Direito de Desistência da UE.

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, não hesite em entrar em contato conosco - os membros da Família MOSCOT terão prazer em ajudar você!

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Telefone da América do Norte: 1.866.667-2687

Internacional: 800.888.800.80

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Atacado: wholesale@maoscot.com

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